常見問題
FAQ
茶葉產品相關
茶葉保存期限多久？
未開封茶葉建議於 2 年內飲用完畢，以保留最佳香氣與風味。開封後請避免陽光直射、高溫與潮濕，並盡快飲用。
不同茶葉適合什麼時間飲用？
清香型高山茶適合白天與下午飲用；焙火較重或紅茶類則適合早晨或晚間，風味較溫潤。
第一次購買，不知道怎麼選茶？
若喜歡清新花香，可選擇高山烏龍；喜歡厚實回甘，推薦焙火烏龍；偏好甘甜順口則可選擇蜜香紅茶。
訂購與配送
下單後多久會出貨？
一般訂單將於 1～3 個工作天內出貨，若遇節慶或大量訂單，出貨時間可能略有延長。
有哪些配送方式？
目前提供超商取貨、宅配配送等方式，實際選項會依結帳頁面顯示為主。
可以配送海外嗎？
部分地區提供海外配送服務，如有需求可先聯繫客服協助確認。
售後服務
收到商品後可以退換貨嗎？
若商品有瑕疵或運送損壞，請於收到商品後 7 日內聯繫客服，我們將協助後續退換貨事宜。
如何聯繫客服？
您可透過網站聯絡表單、官方 LINE 或社群平台與我們聯繫，我們會盡快為您服務。